Cómo realizar campañas legítimas de correo electrónico

Question

Estamos trabajando en un proyecto que requiere que permitamos que los usuarios se registren para recibir notificaciones por correo electrónico de ciertos eventos. Posiblemente habrá decenas o cientos de miles de mensajes de correo electrónico basados ​​en cualquier evento.

Sé que esto se hace todos los días en toda la web, pero lo que no sé es cómo se gestionan las campañas de correo electrónico de manera que el remitente no esté en la lista negra cuando un solo proveedor de correo reconoce una gran cantidad de mensajes desde una única fuente: me preocupan especialmente los proveedores de correo de alto perfil como Yahoo, MSN, AOL, etc. que probablemente recibirán la mayor parte de los mensajes que enviamos.

¿Existe una metodología estándar que se emplea para realizar campañas de correo electrónico legítimas para las cuales los usuarios se han registrado voluntariamente?

Answer 1

Cuatro pasos que aumenten significativamente sus posibilidades:

1. Asegúrese de que el servidor de correo saliente está utilizando el software de buen comportamiento (sugiero postfix) . El software de correo de mal comportamiento puede causarle problemas al hacer cosas que hacen que los servidores lo rechacen.
2. Asegúrese de que el DNS de su servidor con la DNS directa e inversa coincida. Muchos servidores de correo rechazarán el correo de otros servidores que no están configurados correctamente.
3. Configura registros SPF para tu dominio y pruébalos.
4. Configure DomainKeys para su dominio, que puede ser un poco complejo.
5. Suscríbase a bucles de retroalimentación ISP - (por ejemplo Yahoo's)

Cuando el despliegue de uno de nuestros sitios web, nuestro servidor de correo fue estrangulado por Yahoo! debido al volumen de correo electrónico que estábamos enviando, todas las cuales eran notificaciones de suscripción. Estábamos recibiendo tantos usuarios nuevos que aceleraban nuestro servidor. Lo solucionamos vaciando la cola de correo de ese servidor a otro servidor. Después de que tres servidores se aceleraron, logramos que nos enviaran el resto de nuestro correo, y desde entonces hemos estado bien.

Es posible que también desee considerar un servicio de terceros, como CertifiedEmail, que puede costar dinero pero que también puede garantizar una mayor tasa de entrega.

Finalmente, envíe mensajes de prueba a través de su sistema para probar cuentas en todos los servicios gratuitos de webmail, en cada ISP que pueda encontrar y en cada cliente de correo que pueda tener. Solo después de haber hecho todo lo anterior, incluso debería considerar enviar correos.

Una vez que esté listo para comenzar, le sugiero comenzar con un pequeño grupo de suscriptores y luego pasar a la lista completa más adelante. Es mejor encontrar problemas mientras son pequeños.

Answer 2

El "Spam Best Practices" es un punto de partida, aunque en su mayoría no técnico.

En un nivel un poco más técnico, un paso simplista e importante es enviarse un correo electrónico de prueba usando su sistema y mirar los encabezados para ver si hay algo que grita problemas, como encabezados de X-Autenticación-Advertencia.

Un enlace de cancelación de suscripción que funciona al instante es absolutamente indispensable.

Answer 3

Usted puede leer: http://spamlinks.net/prevent-marketers.htm y http://spam.abuse.net/marketerhelp/

Answer 4

No importa lo que haga, las personas y las máquinas clasificarán incorrectamente sus mensajes como correo no deseado. Por lo tanto, tenderá a obtener su (s) dirección (es) IP en la lista negra.

La mejor opción es configurar algún tipo de supervisión automática para detectar cuándo sus IP se ponen en la lista negra (conéctelo a su sistema de monitoreo normal); debe monitorear al menos la mayoría de las listas negras públicas si es posible.

Si puede, también podría controlar automáticamente la entrega a terceros seleccionados (Hotmail, Yahoo, Google) para detectar cuándo han dejado de entregar su correo; presumiblemente tienen listas negras privadas que no puede consultar mediante programación.

AOL He encontrado un problema en particular, su política apenas fue documentada y está sujeta a cambios sin previo aviso. Además, sus usuarios son algunos de los más estúpidos en el negocio y tienden a marcar todo como spam. Sin embargo, lo hacen (en mi experiencia) responden a las solicitudes de soporte y agregarán sus direcciones IP en una lista blanca si lo solicita de forma agradable y es legítimo.

Si encuentra una IP en la lista negra, puede seguir los pasos para eliminarla, o cambiar a otra temporalmente (aún debe obtener la original no incluida en la lista negra ya que probablemente quiera volver a utilizarla eventualmente) .