2010-07-01 26 views
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Enviaré un correo electrónico de notificación todos los días a nuestros clientes cuando estén disponibles nuevos datos en nuestro servicio. No, no es spam, es una notificación que los clientes han pedido y que se puede desactivar, por si acaso se lo estuviera preguntando. :)dirección de correo electrónico noreply.

me di cuenta de que algunos sitios web tienen una dirección [email protected] que utilizan para enviar todas las notificaciones?

Por qué no utilizar una dirección de correo electrónico que es un alias para el correo electrónico de apoyo. De esa forma, si alguien responde a una notificación (lo que significa que tiene una pregunta) va directamente al soporte. ¿Por qué molestarse en explicar que "por cierto, este correo electrónico no se debe usar como soporte, por favor no responda, use algo más en su lugar" cuando podría tener ambos apuntando a la misma bandeja de entrada de todos modos? ¿O hay alguna otra razón por la que me estoy perdiendo?

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Creo que parte de ella es por lo que las respuestas automáticas (vacaciones, etc.) no se envían al soporte. – musiKk

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Esta es una pregunta intrigante, pero por desgracia fuera del tema. –

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¿Por qué esto se vota como "fuera del tema"? Estoy trabajando en el envío de un informe por correo electrónico y me di cuenta de que muchos sitios web utilizan esta cosa noreply, por lo que me preguntaba si hay alguna razón real detrás o es simplemente estúpido? Definitivamente está relacionado con el tema y la programación. Al menos para desarrolladores web. – ibz

Respuesta

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Quizás no quieran leer todos los avisos de vacaciones y fallas.

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Nunca pensé en eso. Pensé que era solo una de esas malas prácticas que nadie cuestiona. :) Bueno, supongo que tendré que usar una dirección noreply también para lo que estoy haciendo ahora. Gracias por la respuesta. Fue una pregunta seria. No entiendo por qué está "fuera del tema". – ibz

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pequeños sitios web, probablemente lo hacen, pero eBay estarían consiguiendo 10 de miles de correos electrónicos de apoyo por día (más de ya) si ese fuera el caso. Podrían implementar un filtro automatizado de la dirección de correo electrónico noreply para encontrar algunos que podrían necesitar respuesta.

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supongo que también viene a al hecho de que el envío de un correo electrónico de una dirección noreply @ * no es en realidad instigar una conversación. Si le envían un correo electrónico al que desean o necesitan una respuesta, o si responden a un correo electrónico que les envió, por supuesto que no tiene sentido utilizar dicha dirección.

Así que no creo que sea particularmente a la tecnología, y más acerca de las expectativas y conforme a los modelos mentales existentes de la gente de cómo funcionan las conversaciones y argumentos de venta generales.

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