Los botones Atrás y Adelante en un navegador o aplicación similar al navegador navega temporalmente (secuencia en la que navegan las páginas del usuario), lo que puede no reflejar necesariamente el orden lógico de las páginas. ¿Hay algún estudio que analice cómo esto afecta el modelo mental del usuario? ¿Alguna idea sobre cómo mejorar la usabilidad y reducir la confusión?Atrás/Adelante botones y usabilidad
Hay un par de buenas líneas de investigación que buscan mejorar la usabilidad de Back. Uno se refiere a que hacen Volver más como páginas visitadas recientemente que la historia:
Greenberg S & Cockburn A (1999) conseguir de nuevo a la parte posterior: Alternate Comportamientos para Back Botón de un navegador Web. Actas de la quinta edición anual de Factores humanos y la Conferencia web, celebrada en NIST, Gaithersburg, Maryland, EE. UU., 3 de junio.
Cockburn A, B McKenzie, & Jason Smith M (2002) Evaluación de un comportamiento temporal para los navegadores web Volver y botones de avance. La Undécima Internacional World Wide Web Conferencia de Honolulu, Hawaii, EE.UU. 7-11 de mayo.
Las otras preocupaciones línea de investigación por lo que es más fácil de conseguir en las páginas “clave” en la secuencia posterior (es decir, las páginas en las ramas de navegación):
Milic-Frayling N, Jones J, Rodden K, Smyth G, Blackwell A, & Sommerer R (2004) SmartBack: Usuarios compatibles en Navegación posterior WWW 2004, 17-22 de mayo, 2004, Nueva York, Nueva York, EE. UU.
Orner D & MacKenzie IS (2006). Histree - A Hierarchical Back Menu. IADIS Conferencia Internacional WWW/Internet 2006 - Volumen II
Kaasten S & Greenberg S (2001). integrando Back, History y Marcadores en navegadores web. CHI 2001 • 31 de marzo al 5 de abril, 379-380.
Si bien uno podría discutir por la exacta diseños probaron los investigadores, las ideas generales en ambas líneas de investigación son atrasados para su aplicación en los navegadores modernos, la OMI.
Se dice que los usuarios usan Atrás para decir "Deshacer". En realidad, es más como que lo usan para decir "Cancelar" (para revertir la navegación, no para ingresar datos), y algunas veces lo usan para decir "OK". En cualquier caso, causa problemas particularmente en aplicaciones ricas de Internet. He argumentado que tenemos que adoptar un estándar para Deshacer separado de Atrás si vamos a resolver estos problemas. (http://www.zuschlogin.com/?p=41).
Hubo un extenso estudio de 2003 sobre el uso de migas de pan (navegación lógica) y si aumentaron la usabilidad sobre los botones de retroceso (navegación temporal). Eso es here.
Aquí hay un artículo de Inside Firefox sobre cómo el back button interacted with tabbed browsing y alguna confusión de UI que causó.
Y aquí está another article acerca de cómo las personas a veces usan "Atrás" para indicar "Deshacer".
Espero que esto te ayude!
Usar el botón Atrás como "Deshacer" tiene sentido, y generalmente no requiere mucho código para tener en cuenta. Lo usa como "OK" o "Ya he terminado de cambiar las cosas", ese es el verdadero problema. – goldenratio
Los usuarios esperan que Back regrese una página completa, como OK o Close, que elimina el formulario o documento actual de la vista, y a diferencia de Deshacer, que elimina un cambio _within_ un formulario/documento. Back revierte _navigation_, como Close, que cambia donde está el usuario, y a diferencia de Undo, que revierte _edits de contenido sin cambiar la ubicación virtual del usuario. Por lo tanto, usar Volver a significar Cerrar ("OK, he terminado") está más alineado con las expectativas del usuario que usarlo para indicar Deshacer. –