¿Existe alguna forma programática en la que una compra en la aplicación se reembolse al usuario?En la compra de la aplicación, podemos reembolsar la compra en la aplicación
Tengo una aplicación con cierta característica de compra. El usuario lo compra, pero de alguna manera no le gusta. ¿Hay alguna forma programática en la que pueda hacer que el usuario recupere su dinero gastado?
No creo que sea posible. Esto es lo mismo que con la compra de una aplicación en AppStore: no puede decir que no le gustó la aplicación, devolverla y recuperar su dinero. Esta es una de las razones por las cuales hay versiones lite gratuitas de algunas aplicaciones. Esto permite a los usuarios verificar la aplicación de forma gratuita antes de comprarla. ¿Tal vez podrías usar el mismo mecanismo en tu aplicación? Ofrezca algunos contenidos de forma gratuita y, si los usuarios ven que es la necesidad, podrían comprar más.
Aunque ambos son correctos, encontré esta respuesta más adecuada para el requisito de que tengo – Nareshkumar
El reembolso de las aplicaciones * es * posible. http://www.labnol.org/software/itunes-app-store-refunds/13838/ – aimless
No. El usuario deberá ponerse en contacto con los Servicios al cliente de Apple, quienes decidirán si procede o no un reembolso. El reembolso se tomará de sus ganancias de aplicaciones, creo.
En realidad, la página de soporte de Apple en http://support.apple.com/kb/HT1933 dice 'Para problemas con una aplicación en compra, deberá ponerse en contacto con el desarrollador. La información de contacto del desarrollador se puede encontrar en la página de información de la aplicación en App Store. –
@chrispix pero eso no dice nada sobre los reembolsos. Apple declara que todas las ventas son finales. Por supuesto, no hay nada que le impida devolver el dinero al cliente utilizando algo como PayPal o una transferencia directa, pero eso no es lo que la pregunta estaba haciendo. – Jasarien
+1 para la buena pregunta sobre un requisito muy bien centrado en el usuario. –