1. Inicio
  2. Pregunta y respuesta
  3. Elegir información bancaria existente en iTunes Connect

Elegir información bancaria existente en iTunes Connect

2011-07-12 13 views
19

Tuve que volver a solicitar un contrato en iTunes Connect. Al hacerlo, tengo que configurar de nuevo la información bancaria, pero no me deja usar la cuenta bancaria existente que he ingresado en ITC. Cuando presiono "Configurar" en Información del Banco, me da dos cosas. Primero obtengo la "Cuenta bancaria actual" que puedo ver o editar (no quiero editar nada porque la cuenta es correcta). En segundo lugar, obtengo la opción "Seleccionar una cuenta bancaria diferente" con una lista desplegable vacía (ya que no tengo otras cuentas bancarias especificadas). Lo que me gustaría hacer es simplemente confirmar la cuenta bancaria existente, pero cuando presiono Guardar, dice "Debe hacer un cambio para poder guardar". El único botón I puede presionar Cancelar, lo que me lleva de vuelta a la página previa que muestra mi resumen del contrato, donde puedo ver que el contrato tiene el estado "Banco pendiente". Entonces parece algo de una paradoja. ¿Me estoy perdiendo de algo?Elegir información bancaria existente en iTunes Connect

Gracias!

Fuente

2011-07-12 pajevic

+0

Debe ser el problema en iTunes Connect, porque yo estoy luchando con eso por un par de días no. He escrito un informe para Apple, pero todavía no recibo ninguna respuesta. – RaYell

+0

Lamentablemente, esta pregunta está cerrada, por lo que no puedo agregar una respuesta. Me las arreglé para solucionar este problema ahora yendo a editar la información bancaria y simplemente pegando un espacio adicional al final del nombre de mi empresa y enviando el formulario (que solucionó el problema del "banco pendiente" en la página de acuerdos). – andypaxo

+0

Lo arreglé añadiendo una segunda cuenta bancaria; luego funcionó la primera. Extraño pero funciona. –

Respuesta

2

Tuve el mismo problema y me puse en contacto con el soporte de Apple para resolverlo. Como es habitual en el caso de Apple, no me han dado ningún comentario sobre la naturaleza del problema, simplemente arreglaron el contrato por mí.

Creo que deberías intentar hacer lo mismo, aunque lleva bastante tiempo, alrededor de 1 semana en mi caso.

Fuente

2011-07-14 07:14:57 RaYell

+1

Tengo curiosidad sobre cómo contactó a Apple. El enlace "Contáctenos" en iTunes Connect es solo un laberinto de preguntas frecuentes sin opción real de enviar una pregunta. Y tampoco pude encontrar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. – pajevic

+0

Seleccione 'Banca e impuestos' y bajo la explicación, dice algo así como "si aún desea contactarnos" ... que revela el formulario. – 3zzy

3

Mismo problema aquí (por segunda vez!). Lo resolví creando otra cuenta bancaria y luego volví a cambiar a mi cuenta predeterminada.

Fuente

2011-07-25 10:48:59 user645015

+0

incluso de esta manera no funciona para mí. ¿Cómo lo hiciste? – voghDev

5

Bueno, el problema fue resuelto por él mismo. Leí en otro lado que otros tuvieron la misma experiencia. Weird ...

Fuente

2011-07-26 20:16:37 pajevic

+3

Tuve lo mismo. Solo esperé unos minutos (15 o más) en el estado "pendiente de banco" y se activó automáticamente. Es triste que este tipo de sh * t suceda, porque he perdido 15 minutos molestando a compañeros de trabajo, encontrando soporte de manzana, y haciendo acciones inútiles – voghDev

+0

No esperaba que este 'problema' existiera desde hace casi 4 años, ahora al menos le informamos con el mensaje Nota: la actualización bancaria en curso, sus cambios deben reflejarse dentro de las 24 horas. No podrá realizar ningún cambio hasta que la actualización complete el procesamiento. –

+0

después de 15 minutos (desde comenzar a tratar con iTunes para volver a solicitar, y lo único que quedaba era la cuenta bancaria) fue resuelto por él mismo. simplemente actualice y vaya a la página principal de Acuerdos, impuestos y operaciones bancarias – user1105951

Cuestiones relacionadas

 Cuestiones relacionadas